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Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 juillet 2026

Journey Road En Route ("nous", "notre", "nos") s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs ("vous"). Cette Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web journeyroadenroute.sbs et nos services.

1. Informations que nous collectons

• Informations personnelles directes : Lorsque vous nous contactez via notre formulaire, nous collectons votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et le contenu de votre message.
• Informations de navigation : Nous pouvons collecter des informations non-identifiables personnellement concernant votre utilisation de notre site, telles que l'adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées, le temps passé sur le site et les chemins de navigation. Ces données sont collectées à des fins statistiques pour améliorer nos services.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

• Répondre à vos demandes et vous fournir les services que vous avez sollicités.
• Améliorer et personnaliser votre expérience sur notre site web.
• Analyser l'utilisation du site pour optimiser nos offres et notre marketing.
• Vous envoyer des communications marketing (si vous avez donné votre consentement).
• Assurer la sécurité de notre site et prévenir la fraude.

3. Partage et divulgation des informations

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Des prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter notre site web ou à fournir nos services (par exemple, hébergement, analyse de données, support client), sous réserve d'accords de confidentialité stricts.
• Les autorités légales si requis par la loi ou pour protéger nos droits.

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

5. Vos droits

Conformément aux réglementations applicables (comme le RGPD), vous disposez de droits concernant vos données personnelles, notamment :

• Le droit d'accès à vos données.
• Le droit de rectification des données inexactes.
• Le droit à l'effacement de vos données ("droit à l'oubli").
• Le droit de limiter le traitement de vos données.
• Le droit à la portabilité de vos données.
• Le droit d'opposition au traitement de vos données.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [email protected].

6. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de "Dernière mise à jour" révisée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.

7. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter à : [email protected].

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Conditions Générales de Service

Dernière mise à jour : 15 juillet 2026

Bienvenue sur journeyroadenroute.sbs. Ces Conditions Générales de Service ("Conditions") régissent votre utilisation de notre site web et des services de planification et de réservation de road trips offerts par Journey Road En Route ("nous", "notre", "nos"). En accédant à notre site ou en utilisant nos services, vous acceptez d'être lié par ces Conditions.

1. Services Proposés

Journey Road En Route propose des services de planification de road trips, de conseils en itinéraire, de location de véhicules et d'assistance pour vos voyages. Nous agissons en tant qu'intermédiaire pour certains services (location de voiture, hébergement) et ne sommes pas toujours le fournisseur direct de ces services.

2. Réservations et Paiement

• Processus de réservation : Toutes les réservations sont soumises à disponibilité et à confirmation. Un contrat de service distinct peut être établi pour des services spécifiques (ex: location de véhicule).
• Prix : Les prix sont indiqués en euros (€) et sont sujets à modification sans préavis. Ils incluent la TVA applicable, sauf indication contraire.
• Paiement : Le paiement intégral ou un acompte peut être requis au moment de la réservation. Les détails de paiement seront précisés lors du processus de réservation.

3. Annulation et Modifications

• Les conditions d'annulation et de modification varient en fonction du type de service et des prestataires. Elles vous seront communiquées clairement avant la confirmation de votre réservation.
• Des frais d'annulation ou de modification peuvent s'appliquer.

4. Responsabilité

• Nous nous efforçons de fournir des informations précises et à jour, mais nous ne garantissons pas l'exhaustivité ou l'exactitude de toutes les informations sur le site.
• Nous ne sommes pas responsables des retards, annulations, pertes, dommages ou blessures résultant de l'action ou de l'omission de tiers (compagnies de location, hôtels, etc.) ou de cas de force majeure.
• Votre sécurité personnelle et celle de vos biens pendant le voyage sont de votre seule responsabilité.

5. Comportement de l'utilisateur

Vous vous engagez à utiliser notre site et nos services de manière légale et respectueuse, sans porter atteinte aux droits de tiers ou à la sécurité de notre système.

6. Propriété Intellectuelle

Tout le contenu de ce site (textes, images, logos, etc.) est la propriété de Journey Road En Route ou de ses concédants de licence et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle.

7. Droit Applicable et Juridiction

Ces Conditions sont régies par le droit français. Tout litige découlant de l'utilisation de nos services sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Toulouse, France.

8. Modifications des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site. Il est de votre responsabilité de les consulter régulièrement.

9. Contact

Pour toute question relative à ces Conditions, veuillez nous contacter à : [email protected].

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Avertissement

Dernière mise à jour : 15 juillet 2026

Les informations fournies sur le site web journeyroadenroute.sbs sont uniquement destinées à des fins d'information générale. Bien que nous nous efforcions de maintenir les informations à jour et correctes, nous ne faisons aucune déclaration ou garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, quant à l'exhaustivité, l'exactitude, la fiabilité, la pertinence ou la disponibilité des informations, produits, services ou graphiques connexes contenus sur le site web à quelque fin que ce soit.

1. Exactitude des Informations

Toute confiance que vous accordez à ces informations est donc strictement à vos propres risques. Les itinéraires suggérés, les estimations de temps et de coûts, et les informations sur les attractions sont fournis à titre indicatif et peuvent varier en fonction de nombreux facteurs (conditions météorologiques, trafic, changements d'horaires, etc.). Il est de votre responsabilité de vérifier toutes les informations pertinentes avant de prendre des décisions de voyage.

2. Liens Externes

Notre site web peut contenir des liens vers d'autres sites web qui ne sont pas sous le contrôle de Journey Road En Route. Nous n'avons aucun contrôle sur la nature, le contenu et la disponibilité de ces sites. L'inclusion de tout lien n'implique pas nécessairement une recommandation ou n'endosse pas les opinions exprimées en leur sein.

3. Limite de Responsabilité

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4. Modifications du Site

Nous nous réservons le droit de modifier ou de supprimer le contenu du site à tout moment sans préavis.

5. Conseils de Voyage

Les conseils de voyage et les recommandations d'itinéraire sont basés sur des informations générales et ne sauraient remplacer les conseils professionnels adaptés à votre situation spécifique. Consultez toujours les avis de voyage officiels et les exigences en matière de santé et de sécurité pour vos destinations.

6. Contact

Si vous avez des questions concernant cet avertissement, veuillez nous contacter à : [email protected].